Veelgestelde vragen
Welke soorten evenementen verzorgen jullie?
Wij komen voor alle gelegenheden: huwelijken, verjaardagen, communies, doopfeesten, festivals, dorpsfeesten, bedrijfsevenementen… Elke prestatie wordt afgestemd op het aantal gasten en de gewenste sfeer.
Hoeveel personen kunnen jullie bedienen?
Wij passen ons aan, van kleine groepen (vanaf 21 personen) tot enkele honderden gasten. Het menu, de servicetijd en het aantal koks worden afgestemd op de grootte van het evenement.
Wat staat er op het menu?
Ons aanbod verandert met de seizoenen en uw wensen. Wij werken met verse producten en bereiden alles ter plaatse. U kunt kiezen uit onze vaste formules of een offerte op maat aanvragen (Premium-formule).
Hoe werkt de reservatie?
Kies uw formule, uw datum en uw tijdslot, stel uw menu online samen en bevestig de bestelling: ze is definitief na betaling van het voorschot van 30 %.
Voor een offerte op maat (Premium-formule) vult u het aanvraagformulier in: wij nemen contact met u op om de details (menu, aantal gasten, locatie, duur van het evenement) af te stemmen.
Hebben jullie ter plaatse een bijzondere opstelling nodig?
Wij zijn volledig autonoom: de foodtruck is uitgerust om uw gasten te koken en te bedienen. Wij vragen enkel een vlakke, toegankelijke plaats en indien mogelijk een elektrische aansluiting (zo niet, dan hebben wij oplossingen).
Biedt u vegetarische, vegan, glutenvrije of halalmenu's aan?
Sommige gerechten zijn in de configurator aangeduid met een label. Vermeld uw precieze behoeften (diëten, allergieën) in de stap « Details van het evenement »: ons team neemt contact met u op als een aanpassing nodig is.
Hoe verloopt de betaling?
Een voorschot van 30 % wordt bij de bestelling betaald, het saldo van 70 % 7 dagen vóór het evenement. U ontvangt een automatische herinnering.
Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik ze geplaatst heb?
Ja, tot 14 dagen vóór het evenement, via de link « Mijn bestelling volgen of wijzigen » die u per e-mail ontvangt (aantal gasten, gerecht, opties).
Tot waar verplaatst u zich?
Wij komen in de regio rond België en Noord-Frankrijk. De verplaatsingskosten worden berekend op basis van de afstand vanaf Dour (0,55 € per km, heen en terug) en verschijnen in uw winkelmandje zodra u uw adres invult.
Hoe lang duurt de service?
2 uur voor de formule Basis, 3 uur voor de formule Gold. Extra uren zijn mogelijk (150 € per uur).
Een vraag voordat u reserveert?
Schrijf ons via WhatsApp: ons team antwoordt u met een geschreven bericht.
Chatten via WhatsApp